판매 후 서비스

회사는 모든 측면에서 사용자의 문제를 해결하기 위해 전문적으로 판매 후 서비스 엔지니어를 교육했습니다.

장비를 설치하고 디버깅한 후 1년 동안 무상 보증이 제공됩니다. 품질 보증 기간 동안에는 상담 및 유지보수 서비스를 무료로 제공해드립니다.

장비는 정상적인 상업운전에 투입되기 때문에 장비의 정상작동 여부와 관계없이 회사의 A/S 부서에서는 2개월에 한 번씩 정기적으로 사용자와 소통하여 장비의 작동을 이해하고, 장비의 작동에 대해 학습하고 있습니다. 사용자 운영자 및 관리 인력으로부터 장비 시스템을 파악하고, 발생할 수 있는 장애 및 숨겨진 위험을 제거하고, 경험을 활용하여 언제든지 사용자와 소통합니다.

임시 오류 처리 프로세스:

회사에는 취약한 부품을 위한 예비 부품 창고가 있습니다. 장비에 장애가 발생하면 A/S 담당자가 장애 보고 통지를 받은 후 전화 및 원격 지원을 제공합니다. 문제가 해결되지 않으면 48시간 이내에 문제를 해결하기 위해 현장으로 달려갑니다. 서비스가 완료된 후에는 사용자가 서명하고 확인해야 합니다. 나갈 수있다.

회사는 사용자를 위한 완벽한 애프터 서비스를 구축하고, 고객 생산 중단을 최소화합니다."시간은 돈이다", 그리고 약속을 보장합니다"당신이 우리의 사용자인 한, 애프터 서비스는 항상 당신 곁에 있습니다".